기후동행카드 충전일,만료일 관련 질문입니다

Question

안녕하세요

기후동행카드를 사용하는데 요 몇달간

만약 만료가 15일 이라고 치면 제가 만료일 지나고 17일 이렇게 충전하면 그 다음달인 17일이나16일이 만료일이 되어야하지않나요? 왜 15일부터 한달을 세는걸까요..? 충전은 17일에 했는데... 시스템 이상이면 티머니측에 문의를 해봐야하나 해서요!

아시는분 답변 부탁드릴게요 :)

감사합니다

Answer 1

1. 기후동행카드는 보통 충전한 날 기준이 아니라 기존 이용기간 종료일을 기준으로 이용기간이 이어지는 방식으로 적용될 수 있습니다.

2. 예를 들어 만료일이 15일인데 17일에 충전했더라도, 시스템에서 다음 이용기간을 15일 기준으로 연장 처리하면 다시 15일이 만료일로 표시될 수 있습니다.

3. 다만 실제 카드 종류(모바일/실물), 충전 방식에 따라 적용 기준이 다를 수 있으므로 이용내역을 확인해 보는 것이 좋습니다.

4. 만약 이용기간이 정상적으로 계산되지 않은 것 같다면 [티머니 고객센터](https://www.tmoney.co.kr?utm_source=chatgpt.com) 또는 기후동행카드 고객센터에 문의해 보시는 것이 가장 정확합니다.

5. 충전일과 적용 시작일, 만료일이 각각 어떻게 표시되는지 확인하면 원인을 쉽게 알 수 있습니다.