물류 센터에 있는 콜센터 에서 일을 하면 스트레스를 많이 받을까요?

Question

안녕하세요. 회사를 그만두고 집에서 백수 생활을 하고 있는데 친구가 어제 연락이 와서 물류 센터에 있는 콜센터에 자리가 있어서 일을 한번 해볼 생각이 있는지 물어 보더라구요. 콜센터 에서 일을 하면 상당한 스트레스를 받는다고 들었는데 혹시 콜센터에서 일을 해도 괜찮을까요?

Answer 1

안녕하세요. 아주 빠르게 달리는 하이에나입니다. 해당 질문에 답변을 드리겠습니다.콜센터에서 일을 하게 되면 스트레스를 정말 많이 받을 수 있을 거예요. 세상에서 가장 힘든 일이 사람 상대하는 일입니다. 이런 사람 저런 사람 세상에는 수많은 사람들이 있기 때문에 콜센터 상대는 정말 스트레스를 많이 받을 수 있어요.

Answer 2

물류쪽이면 직접 배송을 하고 상품 안내를 하고 이런거면 진짜 스트레스 어마어마 할겁니다.

차라리 다른 상담을 알아보는게 어떨까 싶네요 친구분 한테 다른 콜센터를 알아보라고 하시는게 어떨까 싶어요

그런데 대부분의 콜센터는 스트레스를 받으니 각오하고 일 해야 된다고 말씀해 주시고요

Answer 3

안녕하세요 압도적으로 용기를 내는 비둘기 입니다 물류 센터에 있는 콜센터 에서 일을 하면 스트레스를 많이 받을까요? 라고 질문을 주셨는데 스트레스 많이 받으실 것 같습니다 일반 콜센터도 고객과 다툼 때문에 스트레스를 많이 받는게 일반적인데 물류센터는 고객 문의 전화 때문에 멘탈이 약하시면 추천드리고 싶지 않네요 이상으로 질문에 대한 답변을 마치도록 하겠습니다

Answer 4

걸려오는 전화내용 대부분이 불만이 있어서 하는거라 좋게 말하지는 않을거에요 한귀로 듣고 흘려버릴수있는 성격이시라면 괜찮다고 생각합니다

Answer 5

물류센터에 있는 콜센터 라고 한다면 아무래도 콜센터로 들어오는 전화가 물류 배송 과정에 불만 사항들을 이야기 하는 콜이 많을 확률이 높기 때문에 그만큼 마음을 비워야 하는 직업군으로 봐야 할 겁니다