저도 넷플릭스 보다가 저 tvq 오류 뜨면서
멀쩡하던 게 갑자기 안 될 때가 있어서 그 답답함 잘 알아요.
뒤에 붙는 숫자(2.20.2)는 크게 신경 안 쓰셔도 돼요.
tvq-pb 계열 오류는 대부분 인터넷 문제라기보다
TV 안에 넷플릭스가 저장해둔 정보가 꼬여서 뜨는 경우가 많거든요.
공유기랑 로그아웃은 이미 해보셨다니까,
다음으로는 TV에서 넷플릭스 앱을 아예 삭제했다가
다시 설치해보시는 걸 제일 추천드려요.
그러면 꼬여 있던 데이터가 초기화되면서 풀리는 경우가 꽤 많더라고요.
그것도 안 되면 TV를 리모컨으로만 끄지 마시고
콘센트까지 완전히 뽑은 다음 2~3분 있다가 다시 켜보세요.
전원을 아예 내렸다 켜는 게 단순 재부팅보다 확실할 때가 있어요.
혹시 TV 소프트웨어 업데이트가 밀려 있으면 그것도 한번 해주시고요,
그래도 계속 그러면 폰이나 노트북에서는 잘 나오는지 확인해보시면
TV 문제인지 계정 문제인지 딱 구분이 돼요.