안녕하세요!
말씀하신 증상은 브라우저 하이재커(광고성 악성코드) 에 감염되었을 가능성이 큽니다.
주로 광고나 악성 코드가 포함된 사이트를 방문했을 때 감염될 수 있습니다.
1. 우선 해야 할 점
- 불필요한 확장 프로그램(플러그인) 제거
1) Chrome → 설정 → 확장 프로그램
2) 의심스러운 확장 프로그램이 있다면 삭제
- 기본 검색 엔진 및 홈페이지 변경 확인
1) 설정 → 검색 엔진 → 기본 검색 엔진이 변경되었는지 확인
2) 설정 → 시작 그룹 → 시작 페이지가 이상한 사이트로 바뀌었는지 확인
3) 변경된 경우, 원래 사용하던 검색 엔진(Google, Naver 등)으로 복구
- 임시 인터넷 파일/쿠키 삭제
1) Ctrl + Shift + Delete → 캐시 및 쿠키 삭제
2. 바이러스 및 악성코드 검사 (필수!)
- 무료 백신 프로그램 사용 (추천)
- 프로그램으로 광고성 악성코드 검사 후 제거
- Windows Defender 실행 (윈도우 기본 백신)
1) Windows 보안 → 바이러스 및 위협 방지 → 빠른 검사 또는 전체 검사
- 안전 모드에서 검사 (심각한 경우)
1) Windows + R → msconfig 입력
2) 부팅 탭 → 안전 모드 체크 후 재부팅
3) 위 백신 프로그램으로 검사 후 제거
3. 이상한 프로그램 삭제 (의심되는 경우)
1) Windows + R → appwiz.cpl 입력 후 실행
2) 최근 설치된 출처 불명의 프로그램 삭제 (꿀파일, MypcCleaner 등)
4. 마지막 방법 (해결 안 될 경우)
- 브라우저 초기화 (Chrome 기준)
1) 설정 → 고급 설정 → 초기화 및 정리 → 설정 초기화
- Hosts 파일 확인 (DNS 변조 확인)
1) C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 파일 열기
2) 127.0.0.1 localhost 이외의 이상한 주소가 있으면 삭제
이 방법대로 해보면 99% 해결됩니다!