아하 로고
검색 이미지
가압류·가처분 이미지
가압류·가처분법률
가압류·가처분 이미지
가압류·가처분법률
때가쏙비트
때가쏙비트19.03.17

해외여행 중 가이드의 추천으로 물건을 구매했는데 환불요청을 거절당한 경우 법적인 처리가 가능한지 질문 드립니다.

답변이 달리지 않아 또..다시.. 재질문 드립니다 ㅠㅠ

작년 하와이 여행 중 가이드 동행하에 가이드 중 안내해준 건강식품가게에 잠깐 들린적이 있습니다.
그곳에 '노니'와 '스피루리나'를 주로 판매하고 있었는데요. 가이드가 '스피루리나'에 대한 효능을 엄청 열심히 설명하면서 구매를 엄청나게 추천하더라고요. 그래서 그곳에서 분말형태의 '스피루리나'를 3통에 300달러를 주고 카드+현찰로 구입을 하였습니다.

그런데 숙소 근처 마켓에 가보니 훨씬 더 싸게 '스피루리나'를 팔고 있더군요. 가이드말로는 '그 제품은 베트남산일 것이고 양식이라 더 싼것이다' 라고 주장을 하였지만 저는 가이드에게 환불을 요청했었습니다.

그런데 환불은 어렵다라고 계속 주장하다가 여행마지막날 자신의 재량으로 어떻게든 환불을 해주겠다고 하고는 저의 카드정보를 사진을 찍어서 달라고 하더군요.

그래서 카드정보를 사진을 찍어서 카카오톡으로 전송을 하였고 한국에 귀국해서 벌써 6달이 지났는데도 환불을 해주지 않고 있습니다. 처음에는 해외라 환불이 늦어질 수 있다고 말을 하면서 미뤘지만 몇주 전 환불을 해줄 수 없다는 태도로 갑자기 돌변하네요.

이런 경우 그 가이드가 속한 여행사를 상대로 법적인 조치를 취할 수 있는 부분이 있는지 질문 드립니다.

55글자 더 채워주세요.
답변의 개수아직 답변이 없어요.