키움 HTS 차트 궁금한 점이 있어요.

Question

9시 30분에 미국장 지수 움직임 보려고 HTS로 0730 차트 보는데 왜 움직임이 없는 걸까요? 며칠 전만 해도 잘 보고 있었는데 갑자기 이러네요 다른 증권사도 그런가 해서 보니 잘 움직이고 있는데 왜 키움만 이럴까요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 키움 HTS 차트 궁금한 점에 대한 내용입니다.

아마도 지금 시간에 미국 장이 휴장을 했거나

거래하지 않는 시간이어서 움직임이 없는 것으로 보여집니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

키움 HTS에서 9시 30분에 미국장 지수의 움직임이 0730 차트에 반영되지 않는 현상은 키움 증권의 서버나 데이터 전송 문제, 차트 설정, 혹은 지연 현상 때문에 발생할 수 있습니다. 특히 해외 주식 및 해외 지수는 데이터가 실시간이 아닐 수 있으니 우선 HTS의 데이터 설정(실시간 조회 여부, 해외증시 설정)을 확인해 보시고, 키움 증권 고객센터에 문의해 서버 상태나 최신 업데이트 상태를 점검받는 것이 좋습니다. 다른 증권사에서 정상적으로 움직인다면 키움 HTS의 일시적 시스템 오류일 가능성이 높으며, 최신 버전으로 업데이트하거나 재로그인 후 재접속도 함께 시도해 보세요.