해외결제 하다가 금액 잠금처리 됐다가 풀리고 송금이 안 됐습니다

Question

일본 철도모형점에 해외직구로 해외결제를 했는데 제목처럼 결제처리만 되고 출금이 안 됐는데 어쩌죠? 전산 오류인 것 같은데 언젠가 연락 오겠죠? 보니까 승인만 하고 매입이 안 되서 송금이 안 된 것 같은데.....

Answer 1

안녕하세요!

먼저 두 가지 문제가 있을 수 있습니다.

직구업체의 결제처리 오류

- 판매 업체의 전산처리 오류

- 대행 사이트의 오류

카드사 결제처리 오류

빠른 확인을 위해서는, 판매처에 문의를 넣는게 가장 빠른 방법입니다!

감사합니다