디지털·가전제품

인플루언서 마케팅이 소비자에게 주는 신뢰성과 동시에 발생할 수 있는 문제는 무엇인가요?

안녕하세요

인플루언서 마케팅은 강력한 개인 브랜드를 활요한 광고 인데요 이 방식이 소비자에게 주는 신뢰성과 동시에 발생할 수 있는 문제는 무엇인가요?

3개의 답변이 있어요!

  • 아무래도 해당 인플루언서를 믿고 제품을 구매했을 때 제품의 퀄리티가 떨어지게 될 경우 그만큼 소비자에게 피해가 가게 될 거 같습니다. 마케팅 비용까지 제품비용에 포함이 되다보니 가격이 꽤나 나갈 것이고 또 그 인플루언서도 제품으로인한 불만이 자신에게 돌아오게 되어서 이미지 타격이 일어날 수 있겠습니다.

  • 인플루언서 마케팅이 소비자에게 신뢰성을 줄수있고 특정 제품이나 서비스에 대한

    소통이 원할하게 가능하다는 점이 장점이지만 그와 동시에 발생할수있는 문제라고 한다면

    인플루언서의 행실이나 각종 논란 등의 휩싸이게 되면 제품 및 서비스에 관련된 브랜드의 이미지 실추 등

    이런 문제들이 발생할수도 있습니다.

  • 보통 인플루언서는 팔로워들과의 신뢰 관계를 가지고 있는데, 팔로우를 하는 행위자체가 곧 팬심이자 신뢰로 봐도 무방한데요. 다만, 신뢰를 준 존재가 배신을 할 경우 심리적 타격이 더욱 크기 때문에 신뢰를 져 버리는 행위는 주의해야 합니다. 그리고 이로 인해 발생하는 문제는 무분별한 팬심(신뢰)로 제품을 구매하는 경향이 짙어져 과잉소비가 발생할 우려가 있습니다.