핸드폰 바이러스, 해킹 . . . ? 도와주세요 ㅠㅠㅠ

안녕하세요 ! 제가 아침 5시경부터 8~9시까지 스타듀밸리라는 게임의 리텍이나 모드를 적용시키려고 했는데 모바일이기도 하고 처음이라 구글 AI한테 물어보고, 유튜브에서 알려주는 링크에도 들어가고, 파일에 파일을 덮어씌우고, 모드 다운로드 받고 이런 걸 3~4시간동안 계속 했거든요..?

그런데 하다가 갑자기 제가 뭘 확인해보고 있는데 띠링띠링띠링 알림 세번이 울리더니 알림창도 세개가 온거에요..! 그래서 뭐지 싶어서 확인해봤더니 그 큰 경고표시랑, 지금 핸드폰이 바이러스에 감염됐다는 말이랑 함께 그 밑에 버튼같은 게 있었거든요? 그걸 누르고 앱을 무료로 설치해라, 바이러스를 지금 해결해야한다 절대 창을 닫지 말아라 뭐 이런 식으로 말들이 적혀있는거에요 처음에는 놀라서 캡쳐만 하고 얼떨결에 창을 닫게 됐는데 닫으니까 또 띠링띠링띠링 세번 울리고 같은 알림창이 세개나 더 왔어요..

깜짝 놀라서 캡쳐하고 AI 2개한테 다 물어봤는데 피싱이라고, 절대 버튼 누르지 말고 창 닫으라 해서 닫긴 했는데..이거 진짜 별 문제 없겠죠..? 그런데 안내 내용도 뭔가 이상한 게 번역기 돌린 것 처럼 " 앱을 엽니 다 ! " , " 지금 해결하는 것이 필요하다. " , " 당신이 떠날 경우 위험에 있을 것입니다. " , " 당신은 바이러스를 제거하고 즉시 수정해야. " 이런 식의 말들이 있었어요

유튜브에서 스타듀밸리 모드 적용시킬 수 있다는 링크는 모두 검증된 앱에다가, 사람들도 몇천명씩 쓰는 꽤 유명한 앱이라 걱정이 안 되다가도 되게 찜찜한 게 딱 타이밍이 파일 여러개 옮기고, 링크 누르고 딱 해킹 되거나 바이러스 감염되기 좋은 순간에 그런 알람이 뜬거기도 하고, 그냥 문자로 온 것도 아니고 어떤 앱에서 긴급 알림이 온 것처럼 표시되있고, 자세히 보려고 확대하니 창이 앞에 딱 크게 뜨니까..이게 진짠지 그냥 피싱인지 잘 모르겠는데 어떻게 하죠?? ㅠㅠㅠㅠ

3개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요. 김상엽 전문가입니다.

    해당 알림은 전형적인 피싱 또는 광고성 경고로 보이며, 앱 설치를 유도하는 경우가 많으므로 무시하고 삭제하시면 되고, 의심 시 보안 앱으로 점검하시면 안전합니다.

  • 안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.

    적어주신 내용으로 보았을 때 실제 감염이 되었기 보다는 웹 알림 기반 피싱일 가능성이 높아 보입니다 버튼을 누르지 않았으면 문제가 될 일은 발생하지 않을 겁니다 번역기 말투나 무료 앱 설치 유도는 전형적인 가짜 백신 수법이며 사이트 알림 권한을 허용하였을 때 이런 알림이 반복적으로 뜨는 경우가 많이 있습니다 설정에 들어가서 알림을 차단하고 다운로드한 프로그램 중 출처가 애매한 것들은 삭제는 것이 좋습니다 그래서 불안하시면 검증된 백신 프로그램을 한번 돌려 보시기 바랍니다

  • 안녕하세요.

    하루빨리 공장초기화하세요.

    그리고 서비스센터에 가셔서 해킹여부를 점검해보시면 더더욱 확신을 하실수 있으실거예요.

    감사합니다.