결론부터 말씀드리면 3ds Max가 교육용에서 빠진 건 아닙니다. 지금도 학생과 교직원에게 제공되는 목록에 들어 있어요. 목록에서 사라진 것처럼 보이는 건 대부분 계정 쪽 상태 문제입니다.
첫 번째로 보실 곳은 지금 로그인한 계정입니다. 학교 메일로 자격 인증을 받아두고 평소 쓰던 개인 메일로 로그인하면 교육용 목록이 통째로 안 보입니다. 인증할 때 쓴 주소로 들어가 계신지부터 확인해 보세요.
두 번째는 자격의 유효 기간입니다. 교육용은 한 번 받으면 끝나는 게 아니라 기간이 정해져 있고, 기간이 지나면 재학 여부를 다시 확인받아야 목록이 살아납니다. 학생증이나 재학증명서를 다시 올려야 하는 경우가 많습니다.
세 번째는 어느 화면을 보고 계시냐입니다. 오토데스크는 교육용 다운로드 페이지와 계정 안의 제품 및 서비스 화면이 따로 있습니다. 계정 화면만 보시면 교육용 제품이 안 잡히는 일이 있으니 교육용 페이지에서 다시 확인해 보세요.
네 번째는 다운로드 화면의 선택 항목입니다. 제품과 버전, 운영체제를 차례로 고르게 되어 있는데 앞 항목이 비어 있으면 뒤 목록이 아예 안 뜹니다. 버전이 최신으로 잡혀서 안 보이는 경우도 있으니 한 단계 낮춰서도 보세요.
여기까지 다 맞는데도 안 보이면 지역이나 학교 유형에 따라 제공 범위가 다를 수 있습니다. 그때는 계정 화면을 캡처해서 오토데스크 교육 지원 창구에 문의하시는 게 가장 빠릅니다.
저도 예전에 인증은 멀쩡한데 목록이 비어 보여서 한참 헤맨 적이 있는데, 알고 보니 로그인한 계정이 다른 주소였습니다. 위 순서대로 하나씩 짚어보시면 대개 금방 원인이 나옵니다.