백화점에서 주차후 차량에 크게 스크레치가 났네요. 어떻게 해야할까요?

백화점인것 같습니다. 볼일보고 주차장에 가서 차를 타려니 차량에 크게 스크레치가 생겼네요. cctv를확인하니 아주애매한 위치에있어서 확인 불가합니다. 대략 어떤차인것 같은데~ cctv에 확인이될 경우 상대방의 도주차량은 뺑소니로 신고하나요?