게임 튕김 현상 A/S 받을수 있을까요?

Question

라데온 글카 라이젠 AMD 를 사용중입니다 컴퓨터를 산지는 한달 조금 안됐습니다 근데 첫날에 컴퓨터를 받고 게임을 할때는 상적으로 잘 돌아갔는데 어느순간부터 자꾸 게임이 튕기고 프리징 현상이 나고 그래서 참고참다가 A/S를 받으려고 하는데 가능할까요?

Answer 1

소프트웨어적인 문제가 아니고 하드웨어적은 문제 또는 조립에 문제가 있다고 의심이 되는 상황이라면 점검을 받아 보시는 것도 괜찮을거 같습니다.

Answer 2

안녕하세요, 아라비타입니다.

a/s를 받아보시는걸 권장합니다.

아직 보장기간이 충분하고 하니, a/s를 받아보시는걸 추천드립니다.

다만 시간적 여유가되신다면, 그래픽카드에 대한 펌웨어 업그레이드를 진행해보시고,

게임을 전체적으로 삭제하였다가 다시 설치해보시는 것도 권장 드립니다.