은행관련업무인데요.. 잘모르겠어서 질문드립니다.
기존 적금이 이제서야 완료되어 청년도약계좌가.. 마침 신청기간이기에 신청하려는데
바로 만들수는 없고 먼저 가입신청하고 뭐 판별하고 계좌 개설은 나중에 12월 중순쯤에 되나봐요 ..
그래서 일단 가입신청만 먼저하려고하는데..
신청할때 집주소가 번지까지만 나오고 상세 주소는 짤려있더라구요..
그래서 은행뱅킹 로그인해서 상세주소 입력하고 저장하려는데 회사주소가 상세주소를 입력하래요 ..
상세주소를 입력해도 아니라고하고 도로명 다시 입력해도 없는 주소라고 나오고 ..
다시 입력하고 저장하려니 밑에 다른 정보들도 다 변경하겠냐고 물어보는데 ..오히려 문제가 될거 같아서 뒤로가기 눌러버림.. 가입신청할때 그냥 상세주소 (ex)000동000호) 이런거 없이 번지까지만 나와도 신청이 가능할까요..
아니면 그냥 은행에 가서 신청해야할까요 .. 잘모르겠어서 물어봅니다..
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 은행 계좌 개설에 대한 내용입니다.
왜 그렇게 되는지 모르지만 아마도
어플리케이션 등에 오류가 있어 보이기에
저라면 대면으로 계좌 개설을 하도록 하겠습니다.
안녕하세요. 반서현 개인재무설계사입니다.
은행 온라인뱅킹상으로의 고객 정보 변경에 어려움을 겪고 계시는것 같습니다.
정보 입력이 원활하게 되지 않는 전산상의 오류같은 경우는 모바일이나 온라인으로는 고객분들께서 흔하게 겪으시는데요, 모든 방법을 동원해도 잘 되지 않을 경우 가까운 영업점 내방하셔서 변경하시는게 가장 빠른 방법으로 보입니다.
은행 지점마다 다를 수 있으나, 보통 단순 고객정보 변경의 경우 입출금 창구같은 빠른 창구에서도 대부분 가능하니 내점하셔서 변경하시기 바랍니다.
또다른 궁금하신 점 있으시면 질문 주세요. 감사합니다
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
온라인으로 금융 상품을 신청할 때는 주소처럼 중요한 개인 정보는 보통 아주 상세하고 정확하게 입력해야 하는 경우가 많아요. 시스템에서 상세 주소를 요구하고 계속 오류가 난다면, '번지까지만'으로는 신청이 어렵거나 나중에 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 은행의 고객센터에 전화해서 현재 상황을 설명하고 상세 주소 입력 방법에 대해 정확히 문의하시는 것이 가장 좋은 선택입니다.