디지털·가전제품
시그널 메신저 앱을 지웠다 깔았더니 대화기록이 다 날라갔어요ㅠㅠㅠ
어떻게 해야 하나요..? 시그널 메신저 고객센터 전화번호 있나요?ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
ios기기 연결하면 데이터 복원할 수 있다그래서 하려 했난데 아이패드로는 안 돼요.. 어떡해야 하나요
1개의 답변이 있어요!
안타깝지만 미리 백업한게 아닌이상 방법이 없습니다.
수천 수만명이 쓰는 모든 메세지를 다 저장하려면 서버가 터지기 때문에
메세지는 기본적으로 님 기계에만 저장이 되어있고
그중에 백업 해달라 부탁한 사람 들 것만 저장이 되는 것입니다.안드로이드의 경우 앱의 설정 > 채팅 및 미디어 > 채팅 백업 으로 들어가야 하죠
IOS에선 복구가 된다는건 무슨 뜻이냐면
IOS는 백업을 폰 내부 폴더에 저장한 다음 클라우드에 올리는 방식을 쓰기 때문에
둘 중 하나를 실수로 지워도 복구가 되긴 합니다
이런 방식이니까 안드로이드나 백업기능없을 때 지운걸 복구할 수는 없어요
정말 소중한 내용이었다면 전문 포렌식 업체에 문의를 해보실 수 있겠지만엄청나게 비싸고 오래걸리며 그동안 그폰은 아예 못씁니다