오랫동안 일에 몰두하며 쌓아온 성취와 실력에 대해 자부심을 가지고 계시지만, 최근에는 출근이 힘들고 반복되는 업무와 문제 해결 과정에서 심리적인 피로와 부담을 느끼고 계신 것 같습니다. 이러한 감정은 매우 자연스러운 반응이며, “번아웃 증후군” 또는 “업무 스트레스”라고 볼 수 있습니다. 특히 계속해서 해결해야 할 문제가 쌓이고, 같은 문의에 답하며 여러 부서의 요구를 감당하는 상황에서는 정신적 소진이 올 수 있습니다.
마음이 문제라기보다는 과도한 업무 부담과 반복된 스트레스가 심리적·정신적 에너지를 소진시키는 현상으로 보는 것이 적절합니다. 스스로를 탓하기보다는 잠시 휴식과 자기 돌봄이 필요하다는 신호로 받아들이는 게 중요합니다. 휴식을 통해 재충전하거나, 업무 중 우선순위를 조정하고 지원받을 수 있는 방법을 찾아보는 것이 도움이 됩니다.