인스타그램 비정상적인 로그인 기록 해제 방법

Question

인스타그램 부계정을 오랜만에 로그인 하려하는데, 비 정상적인 로그인이 진행되었었다면서 .. 로그인이 전혀 안되네요. 고객센터에 지원 요청을 하라고만 뜨고, 비번 재설정을 해도 접근이 안되고, 아마 예전에 가입해서 관련 이메일 설정도 안되어 있는 것 같아서 다른 알림도 안오고 .. 어떻게 해야할까요 ㅠ

접근도 안되니 탈퇴도 안되고 답답하네요 ;;

Answer 1

인스타그램에서 비정상적인 로그인 기록으로 계정 접근이 막힌 경우, 가장 현실적인 방법은 고객센터를 통한 본인 인증 절차입니다. 오래된 부계정이라 이메일이나 전화번호가 연결되지 않았다면 비밀번호 재설정만으로는 해결이 어렵습니다. 앱 로그인 화면에서 지원 요청을 통해 신분증 제출 등 추가 인증을 거쳐야 하며, 페이스북 연동 계정이라면 해당 로그인으로 접근할 수도 있습니다. 본인 확인이 실패하면 탈퇴도 불가능해, 결국 고객센터를 통한 복구 요청이 유일한 해결책입니다.