가장 먼저 전원케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 부터 확인해 보셔야 합니다. 전원 연결이 정상적으로 되어 있다면 모니터의 전원을 켰는지 봐주세요. 그리고 전부 다시 다 연결하고 난 후에 듀얼 설정을 하고 나서도 모니터 화면이 정상적이지 않다면 다른 기기와 연결해서 모니터가 정상인지 여부를 추가로 체크해 보시고 이상이 있다면 모니터 교체도 생각해 보셔야 할 듯 합니다.
콘센트와 모니터 전원 케이블이 확실히 연결되어 있는지, 모니터와 컴퓨터 간의 연결 케이블이 제대로 연결 되어 있는지, 모니터의 전원 LED 등이 켜져 있는지 확인합니다. 다른 것들로는 모니터를 다른 콘센트에 연결하여 전원을 켜보세요. 또는 모니터를 다른 컴퓨터에 연결해 정상적으로 작동하는지 체크해보세요.