디지털·가전제품
애케플 양도 받으면 따로 문자가 오나요?
안녕하세요, 아이폰 구매하면서 애케플 양도 받으려고 하는데 따로 문자가 오나요? 메일만 오는 걸로 아는데 맞는지 궁금합니다.
감사합니다.
3개의 답변이 있어요!
원래는 애플에서 등록된 이메일 주소로 AppleCare+보증이 이전되었습니다."라는 안내 메일이 옵니다. 확인 방법은 아이폰에서 설정 -일반 - 정보 -보증 메뉴에서 AppleCare+ 적용이 되었는지 확인가능하고 애플 공식 사이트에서도 시리얼 번호 입력 후 보증상태 확인할수 있어요. 문자는 아니고 이메일로만 옵니다.
양도 절차
애플 지원(AppleCare+ 항목) 또는 Apple 고객센터(080-333-4000)로 연락해 양도 의사를 전달합니다.
기기 일련번호, AppleCare+ 계약번호(또는 보증 증명서), 구매 영수증(거래 증빙) 등 확인 정보를 제공합니다.
새 소유자(양수인) 이름·연락처·이메일 등 정보를 입력하고, 필요 시 추가 확인을 진행합니다.
처리 완료 후 양수인에게 보증 이전 완료 안내가 오며, 보통 며칠 내로 완료됩니다.
이때 메일이 발송 되는 것으로 알고 있습니다.