증권회사 출금에 대해서 잘 아시는 분!

Question

DB증권에 돈이 있어서 빼려는데, 직접 이체를 하려니 수수료 500원이 들어서 카카오뱅크에 오픈뱅킹으로 연결해 놓고 수수료 면제로 빼려고 했는데, 그냥 직접이체는 큰돈도 가능한데 카카오 오픈뱅킹으로 빼려니 출금계좌 출금한도가 안된다면서 100원도 안빠져요...이거 왜이러는 걸까요? 해결 방법이 있을까요?(DB계좌는 다이렉트로 만들었어요)

Answer 1

그게 오픈뱅킹이라는게 편리하긴 해도 증권사마다 보안 정책이 제각각이라 처음 연결하면 한도가 아주 적게 잡혀있는 경우가 허다합니다 다이렉트로 만드셨으면 비대면 계좌일텐데 이럴때는 DB금융투자 앱에 직접 들어가서 이체 한도 설정을 다시 확인해보시거나 보안매체 등급을 높여야 해결이 될겁니다 아니면 그냥 편하게 고객센터에 전화해서 제한 좀 풀어달라고 요청하는게 제일 빠를수도 있습니다.

Answer 2

먼저 DB증권 앱에서 출금 가능 계좌로 카카오뱅크가 정상 등록돼 있는지 확인하는 게 1순위입니다. 등록만 돼 있고 인증이 덜 끝난 경우가 많습니다. 그 다음은 오픈뱅킹 한도 설정을 확인하거나 OTP/간편인증을 다시 설정하는 방식입니다.