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도롱이
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삼성 갤럭시북2 노트북 터치패드 안될 때?

삼성 갤럭시북2 노트북 쓰는데, 터치패드가 움직이지 않아요. 무언가 잠긴 것 같은데, 다시 이 터치패드를 켜는 방법을 알려 주세요.

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2개의 답변이 있어요!
  • 아는거많은형
    아는거많은형

    삼성 갤럭시북2에서 터치패드가 갑자기 안 될 때는 대부분 단축키나 설정 변경으로 비활성화된 경우가 많음

    1. 단축키로 터치패드 다시 켜기
      Fn 키 누른 상태에서 F5 키 눌러보기
      모델에 따라 F6이나 F10일 수도 있음
      터치패드 그림 아이콘 있는 키 찾으면 됨

    2. 설정에서 터치패드 활성화 확인
      시작 버튼 > 설정 > 블루투스 및 장치 > 터치패드
      터치패드가 ‘끔’으로 돼 있으면 ‘켬’으로 바꾸기

    3. 드라이버 문제 확인
      작업 표시줄에서 시작 > 장치 관리자 검색
      ‘마우스 및 기타 포인팅 장치’ 항목에서
      ‘HID 규격 터치패드’나 ‘Precision Touchpad’ 항목 있는지 확인
      느낌표 뜨거나 없으면 드라이버 손상일 수 있음
      삼성 업데이트 앱이나 홈페이지 가서 최신 터치패드 드라이버 설치하면 됨

    4. 외부 마우스 연결 여부 확인
      외부 마우스 연결 시 터치패드 자동 비활성화 설정된 경우 있음
      설정 > 블루투스 및 장치 > 터치패드
      ‘마우스 연결 시 터치패드 끄기’ 옵션 꺼져 있는지 확인

    이 중 하나로 해결될 확률 높음
    그래도 안 되면 삼성 서비스센터 방문 ㄱ

    궁금한 거 있으면 편하게 댓 ㄱ

  • 갤럭시북2 터치패드가 잠겨서 고장으로 오해를 하셔 서비스센터를 찾는분들이 종종있는데요.

    기능키인 fn키를 누른상태로 f5키를 눌러주시면 잠금이 해제되니 한번 시도해보세요.

    제품이상이아닌 단순 잠금문제면 좋겠네요.