갤럭시 북 2 스크린 화면 터치가 안 될 때?

Question

갤럭시 북 2 쓰고 있고 원래 화면 터치가 되는 기종인데, 갑자기 터치가 안됩니다. 터치패드 아니고 액정 화면이요! 터치하려면 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요~석산화입니다~

일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으니 먼저 노트북을 완전히 껐다가 다시 켜보세요.

Windows에서 터치 스크린이 비활성화된 경우가 있습니다. 바탕화면에서 시작 버튼을 마우스 오른쪽 클릭 장치 관리자 선택 휴먼 인터페이스 장치에서 HID 규격 터치 스크린이 사용 안 함으로 되어 있으면 마우스 오른쪽 클릭 후 디바이스 사용으로 변경 하시면 됩니다. 터치 민감도 길게 누르기 반응 시간 등 터치 관련 설정이 변경되었는지 확인해보세요. TalkBack(내레이터) 기능이 켜져 있으면 터치가 제대로 안 될 수 있으니 비활성화하세요.

S펜만 인식되고 손가락 터치가 안 될 경우는 드라이버 또는 시스템 오류일 수 있습니다. 위의 장치 관리자에서 터치 드라이버가 제대로 인식되는지 확인해보세요. 해결이 안 되면 하드웨어 문제(패널 케이블 등)일 수 있으니 삼성 서비스센터에 가보셔야 할거 같습니다.