L사 스팀 로봇 청소기 사용 중 문제점 발견

Question

L사 스팀로봇청소기를 사용중에 있습니다. 주말에 집에서 쉬는데 예약 설정한 것처럼 움직일 줄 알고 보고 있는데 충전기에서 나와 바로 앞에서 빙글빙글 30분 넘게 돌고 있었습니다. 일단 시끄러워서 꺼버렸는데 전면 센서에 이물이라도 묻어서 그런가 해서 닦아도 해결이 안되고 맵을 지우고 다시 , 초기화를 해도 해결이 안되는데 혹시 다른 방법 있을까요??

Answer 1

로봇청소기가 제자리에서 빙글빙글 도는 건 주로 센서 오작동이나 맵 인식 오류 때문입니다.

전면 센서를 마른 천으로 닦고 충전기 주변을 넓게 비운 뒤 다시 작동해보세요.

그래도 안 되면 앱에서 펌웨어 업데이트 여부를 확인하거나 초기화를 다시 시도해보세요.

계속 반복되면 LG 고객센타에 연락해서 점검을 요청하셔야죠.