크림 앱 저장 취소 오류 !!!!!!!!!!

Question

사진에 검게 칠한부분을 누르면 저장이 취소됩니다 왜그러는지 아시는분 있으신가요?? 오류 안나게하는법 없나요?? 너무 불편해요

Answer 1

질문자님, 크림 앱에서 사진에 검게 칠한 부분을 누르면 저장이 취소되는 문제 때문에 불편하신 것 같네요. 이 오류는 화면 터치 인식이나 앱 내 특정 인터페이스 문제로 발생할 수 있는데, 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해보시면 해결되는 경우가 많습니다. 만약 계속 문제된다면 앱 고객센터에 상세한 상황을 전달해 도움을 요청하는 게 좋습니다.

또한, 사진을 저장할 때 검은색 부분이 터치 영역으로 인식되면서 취소되는 것일 수 있으니, 가능하면 화면을 터치하는 위치를 조금 바꿔보거나 다른 저장 방법을 시도해보는 것도 방법입니다. 이런 기술적인 오류는 사용자마다 환경이 조금씩 달라서 여러 방법을 시도해보는 게 도움이 될 거예요.

Answer 2

크림 앱에서 사진 편집 중 검게 칠한 부분을 누르면 저장이 취소되는 문제는 앱의 버그나 터치 인식 오류일 가능성이 커요. 우선 앱을 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 업데이트하면 이런 오류가 수정되는 경우가 많습니다.

그리고 앱이 제대로 작동하지 않을 땐 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나, 스마트폰을 재부팅해보는 것도 도움이 됩니다. 그래도 계속 문제가 발생하면 크림 공식 고객센터에 문의해 상황을 알리고 도움을 받는 게 좋습니다. 사용자 환경이나 특정 기기에서 발생하는 문제일 수 있어서, 점검을 받는 게 가장 확실해요.