눈이 충혈된 후 일주일째 돌아오지않아요

저번주 일요일부터 지금까지 오른 쪽 눈이 충혈되어서 안약을 넣고 있는데 돌아오지 않고 반대쪽 눈 까지 충혈됐어요 … 눈도 붓고 간지럽고 눈꼽도 생기는데 왜 낫지 않는걸까요