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탈퇴한 사용자
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농협은 왜 입출금이 없으면 계좌를 자동으로 해지하나요?

제가 분명 카드 비밀번호를 분명히 그때 종이에 적어서 왔는데

입출금 거래를 한동안 안 하다가 갑자기 사용할 일이 있어서 카드비밀번호를 입력했는데,

안 됩니다.

불일치 횟수 어쩌구 초과 계좌 저쩌구라고 뜨네요.

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4개의 답변이 있어요!
  • 라일락향기율22
    라일락향기율22

    농협이나 타은행이나 잔고가 많지 않고 거래를 1년이상 안하면 휴면계좌가 됩니다 휴면계좌를 풀기 위해서는 통장과 신분증을 가지고 은행 창구에 직접 가서 해결해야 됩니다. 모바일 신분증은 안됩니다

  • 질문에 답변드려용!

    결론부터 말씀드리면 농협 계좌가 일정 기간 거래(입금/출금/이체 등)가 없으면 '자동 해지'되는 건 아니고, '거래 중지 계좌'로 전환되는 제도가 있어요.

    그리고 카드 비밀번호 오류 문제는 이 계좌 상태와 연결돼 있을 가능성이 높습니다.

    농협 계좌 '거래중지계좌'란?

    1년 이상 입출금 거래가 없거나

    금액 이동이 없으면 금융사고 예방 차원에서 자동으로 거래 중지계좌로 전환돼요.
    이 계좌는 입금은 가능하지만 출금/이체/카드결제 같은 거래는 막히게 됩니다.

    카드 비밀번호 오류 뜬 이유

    카드 비밀번호를 아무리 제대로 입력해도 계좌가 거래중지 상태이거나

    비밀번호를 오랫동안 안 써서 금융사고 예방차원에서 잠금 처리 됐을 수 있어요.

    특히 연속 비밀번호 오류 3~5회 시도가 있으면 카드와 계좌가 동시에 사용 제한이 걸리는 경우가 있습니다.

    해결 방법

    농협 지점이나 고객센터(1661-3000 / 1544-2100) 전화해서

    계좌 상태 확인하고 비밀번호 재설정이나 거래중지 해제 요청하시면 돼요.
    지점 방문 시 신분증만 가져가면 5분 안에 풀어줍니다.

    혹시 오래된 계좌라면 비밀번호 4자리만 기억하는 게 아니라, 6자리 또는 계좌 비밀번호도 따로 있을 수 있으니 그 점도 체크해보세요. 혹시 계좌 개설한 지 오래됐나요? 몇 년 정도 안 쓰셨다면 거의 99% 저거일 가능성이 큽니다.

    참고하세용!!

  • 다른 은행도 비슷합니다. 잔액이 현저히 낮은데 없거나 오랫동안 거래 이력이 없으면 휴면계좌가 되고 이후 대포통장 예방을 위해서 막아놓는 것으로 압니다.

  • 농협이나 다른 은행도 마찬가지지만 장기간 거래를 안하게 되면 통장 사용이 제한이 되드라구요.

    이걸 다시 사용하기 위해서는 다시 사용할수 있게 풀어줘야 합니다