옥션 환불을 빨리 안해주는데 원래 이런가요?
반품 상품이 이미 3일전에 판매자에게로 도착을 했는데 환불처리를 안해줘서 옥션 고객센터에 계속 문의하니까 계속 기다려달라고만하고 처리를 안해줘요 원래 이렇게 느린가요?
열불이 나네요 진짜
예전 경험에 의하면 옥션고객센터보다 판매자에게 직접 요청하는게 훨씬빠릅니다
혹시 직접연락한게 아니라먄 판매자에가 연락해보는게 좋을것같아요
원래 좀 걸립니다 저도 환불 요청 했는데 1주일인가 걸린거 같아요 그리고 주말에는 환불 안들어 오고 평일로 7일 입니다.
주말 빼고 평일만 쳐서 7일 이내에 들어온다고 보시면 되는거고요 7일 이상이 넘었는데도 환불이 안들어 온다면
문의를 하시면 될 거 같네요 그런데 대부분 7일 이내에 들어 오더라고요
옥션에서도 판매자와 연락이 되어야만 가능한 부분인데 아마 연락이 안되어서 그럴거에요. 직접 판매자에게 연락을 취해보시는게 어떨까싶네요.
안녕하세요.
옥션 고객센터보다는 판매자와 채팅하는게 좋을 듯 합니다.
저는 3일만에 환불했었는데요.
판매자가 시간을 끌고 있는것 같으니까요.
거기에 문의를 하는게 좋을듯 합니다.
옥션에도 판매자와 채팅을 하는 기능이 있지않나요?
문의 게시판에 글을 남겨보세요^^
그리고 판매자가 카드 취소를 카드사에 신청을 해도
바로 취소가 안되고 며칠 걸리기도 합니다.
안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 환불 처리가 늦어지는 거는 아마 판매자 랑 트러블이 있을 가능성이 많이 있습니다 옥션 자체에서 환불을 안 해 주는게 아니고 판매자가 시간을 끌고 있을 가능성이 많이 있으므로 옥션도 어떻게 할 수가 없는 상황으로 보입니다