사고후 차 수리끝났는데 다른곳에 이상이 있는데 상대방 보험에서 대물처리가 끝났다는듯 수리을해줄수 없다하는데 방법이 없는건가요??
제가 후미추돌로 사고 당했는데 사고나서 파손이나 수리할부분 다 수리을했는데 그곳이 아닌 실내에 에어컨쪽 공조기 버튼부분에 출근길에 마실려고 텀블러에 커피을타왔는데 후미추돌 여파로 커피가 튀겨 들어가서 버튼이 잘 안눌리는데 이곳을 수리하려하니 교체하는방법바껜 없다하는데 상대측에 이곳을 수리을한다하니 수리가 안된다하네요 왜 처음부터 얘길 안했냐하는데 난 사고가나서 아프고 정신없어서 입원까지했는데 내가 그걸 어떻게아냐 얘기하니 계속 나몰라라 못해준다 대물처리는 다 끝났다 이런식으로 얘길하는데 이거 수리할 방법이 없나요?? 그리고 대물은 차수리 공업사에서 상대방 보험사에비용청구하고 또 유리가 깨져서 실내크리닝도해서 비용청구하고했다고 대물처리는 종결되는건가요?? 저한테는 뭐 이렇게 저렇게해서 대물처리 종결한다 끝난다 얘기도 없이요?? 상대측 대물 담당자는 우린 못해준다 하고싶으면 자차처리해서 구상청구해라 소송으로 이렇게만 얘기하네요..
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.이미 수리가 끝난 상태이기 때문에 추가 수리가 필요한 부분이 있다면 이 부분은 사고로 인한 것이라는 것을 입증해야 할 것 입니다.
특히 후미 추돌로 에어컨 버튼의 이상이기 때문에 사고로 인한 것이라는 것을 입증해야 할 것으로 보이며 실내 블랙박스가나 사고 후 사진 등이 있다면 사고 영상을 토대로 보험회사에 수리를 요청해 보시기 바랍니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박성현 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.네 현재로썬 자차처리후 구상청구밖에 없네요....
차 수리가 끝난거면 보통 상대방의 의무는 종결된걸로 봅니다.
이미 마무리가 되었다고 판다하는거죠....안타깝지만 구상청구가 답이겠네요~!!
제 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
건강하고 올바른 보험을 선택 하시기 바랍니다....
