대줄금 알아보다 보이스피싱을 당한거 같아요

Question

문제는 그쪽에서 모든 통장거래를 못하게 잠궜는데 형사는 다른곳으로 접수가 되니 기다려야만 하는건지...은행에선 그냥 몆개월만 지나면 된다고 하는데 하염없이 기다릴수만 없기에 도움을 요청합니다

Answer 1

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

방법이 없습니다 무조건 3개월은 지나야 통장 정지가 해제가 되고요 무죄가 나와야 신규 통장 거래 신용 거래가 가능한데 그것도 불가능하다고 봐야 합니다

Answer 2

안녕하세요. 권혁철 경제전문가입니다.

보이스피싱으로 통장이 정지된 상황이라면 당혹스러우실 것 같습니다. 특히 은행과 경찰 모두 기다리라고만 한다면 더 답답하겠죠. 하지만 해결을 위해 할 수 있는 일들이 있습니다.

먼저, 경찰 및 금융감독원에 신고가 중요합니다. 이미 형사 접수가 진행 중이라면 사건번호를 기록하고, 담당 형사와 소통하며 진행 상황을 확인하세요. 추가로 금융감독원(1332)에 피해 상황을 신고하면 은행 측 조치를 재촉하거나 상담을 받을 수 있습니다.
또한, 은행에 피해자 소명을 요청하세요. 사건 접수증과 사건번호 등 관련 자료를 준비해, 피해자임을 입증하면 일부 제한 해제를 요청할 수 있습니다. 특히 급박한 생활비나 월급 입금 등의 이유를 설명하면 제한을 완화해주는 경우도 있습니다.

기다리는 동안 다른 계좌의 안전도 확인하고, 추가 피해를 방지하기 위해 의심 연락은 차단해야 합니다. 필요시 대한법률구조공단(132) 같은 법률 지원을 받는 것도 도움이 될 수 있습니다. 신속히 해결되길 바랍니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

보이스피싱을 당했을때 경찰이나 금융당국에 신고해 개인 계좌 등에 안전 조치를 취하시는 게 중요한데요.

일단 경찰과 은행 모두 기다리면 된다고 했다는 것이 통장거래를 못하게 막은 것조차 기다리란 말인가요?

해결방법은 개인이 불법금융거래가 아님을 소명하면 되는 것으로 알고 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 최한중 경제전문가입니다.

보이스피싱 피해로 계좌가 잠긴 경우, 경찰과 은행에 계속 상황을 알리고,

추자적인 조치를 요청하셔야 합니다,. 형사가 다른 곳에 접수도이었더라도,

관련 서류를 준비해 빠르게 해결을 하셔야 합니다.;