예전에 가지고 있던 해피머니 상품권은 어떡하나요?
우연히 해피머니 상품권을 보관하고 있었는데요. 관련 기업이 부도가 났다고 하는데 해당 상품권은 현금으로 환불이 안 되는지 궁금합니다.
안녕하세요. 박현민 경제전문가입니다.
해피머니 발행사가 부도났다는 얘기 들으셨다면 일단 당황스러우실 텐데요, 상품권 자체는 일정 기간 안에 소비자 보호 차원에서 환불이나 사용이 가능하게 절차가 남아 있을 수도 있습니다. 금융감독원이나 공정거래위원회 쪽에 피해구제 신청하거나 해피머니 홈페이지에 공지사항 나온 거 확인해보시는 게 좋습니다. 그냥 버리면 진짜 손해라서, 해당 기업 파산 절차 중에 채권자 신청처럼 뭔가 조치할 수 있는지 꼭 확인해보셔야 합니다. 상품권 번호나 실물 잘 챙겨두셔야 증빙됩니다.
안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.
해피머니 상품권의 경우, 이전에 파산의 위기가 있다고 하였던것 같습니다. 만약 이러한 것이 사실이라면, 이는 환불이 필요한 부분이지만, 실제로 환불이 될 가능성은 낮습니다. 따라서 이것을 최대한 파산이 되기전에 사용하는 것이 좋습니다. 만약 파산이 된다고 하면 각 오프라인 매장 등에서 이러한 상품권을 받아주지 않을 것이기 때문입니다. 이러한 부분은 해피머니 문화상품권 고객센터에 환불에 대한 문의를 해보시는 것도 좋습니ㅏㄷ.
안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.
해피머니 상품권과 관련된 상황은 다소 복잡하긴하지만 환불 가능성이 없는 것은 아닙니다.
해피머니아이엔씨는 현재 기업 회생 절차를 밟고 있습니다. 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는 티몬, 위메프 등 온라인 쇼핑몰에서 판매된 상품권과 해피머니아이엔씨가 발행한 해피머니 상품권에 대해 발행자에게 환급 등 책임이 있다고 결정했습니다.
해피머니는 지급 보증 보험이 없어 즉시 환불은 어렵다고 알려져있고요.
해피머니 측에서는 현재 해피머니아이엔씨 발행 상품권을 구매한 뒤 사용하지 않고 보관중인 개인을 대상으로 채권 접수를 받고 있습니다.
해피머니 웹사이트를 통해 상품권 채권 접수를 진행하셔야합니다.
예전에 가지고 있던 해피머니 상품권은 현금으로 바로 환불받기는 어렵지만 회상절차에 따라 채권 접수를 통해 향후 일부 금액을 변제 받을 가능성이 있습니다.
그리고 궁금하신 사항은 해피머니 고객센터에 문의해보시는 것이 가장 정확하겠습니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
현금 환불은 법정관리 절차내에서 배당 가능성에 따라 달라 질 수 있습니다. 채권자로 신청해도 전액환불은 불확실하지만, 소액 채권자 보호 방안이 나올 수도 있습니다.
안녕하세요. 김민준 경제전문가입니다.
기업이 부도난 경우, 해당 기업이 발행한 상품권이나 서비스의 사용 및 환불이 정상적으로 가능하니 않은 것이 일반적입니다. 파산이 선고되면 기업의 모든 자산은 파산재단에 귀속되고, 파산관재인이 자산을 현금화해 채권자들에게 우선적으로 배당하게 됩니다. 이 과정에서 상품권 등 소비자 채권은 일반 채권자보다 변제 순위가 낮아, 남은 자산이 충분하지 않으면 환불이나 사용이 사실상 불가능해집니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
해피머니 상품권을 지금 사용하는 것은 어렵고, 현재 해피머니 사이트에서 상품권 채권 접수를 하고 있습니다.(환불은 아닙니다.) 향후 해피머니아이엔씨의 회생절차에서 회생계획이 인가되면 변제계획에 따라 변제될 수 있습니다.