특례보금자리론 상환절차에 대해 알려주세요

꼭 은행에 가서그 절차를 거쳐야 하는 걸까요??

아니면 은행들끼리 자동으로 업무를 대행해주는 걸까요??(말소는 직접 요청해야하는 건 알겠는데...)