비트겟 계정이 만약에 스마트폰을 잃어버려, 스마트폰 안에 otp로 로그인 안되면 어떻게 하나요?

Question

비트겟 계정이 만약에 스마트폰을 잃어버려, 스마트폰 안에 otp로 로그인 안되면 어떻게 하나요? otp로 항상 인증해서 로그인하는데, 안된다면 다른걸로 가능해요?

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

예, 제가 알기로는 스마트폰을 잃어버리시더라도

다른 스마트폰에서 OTP 설치하고

로그인을 하시면 충분히 로그인 되고

이용에 문제가 없을 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

저도 비트겟 거래 하지만 처음에 가입할때 당시 보관한 16자리 백업키가 있으면 새 인증기에 복구할 수 있습니다

그거 캡쳐 안 해두셨으면 otp 초기화 고객센터에 문의해서 새로 설정하셔야 할 겁니다

Answer 3

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

가입시 연동해 둔 이메일이나 전화번호는 그대로 있기 때문에 이를 통해 복구할 수 있습니다.

본인 확인만 되면 바로 OTP를 재연동 하실 수 있습니다.

참고 부탁드려요~