거래정지계좌는 어떻게 풀어야 하나요?

Question

신한은행 계좌가 한 몇년 안쓰고 놔뒀더니 거래정지 계좌가 되어있더라구요

신한은행 앱 내부에서 따로 거래정지 푸는 메뉴같은게 보이지 않네요

영업점 찾아가는거말고 온라인으로는 풀 방법이 없을까요>?

Answer 1

거래정지 계좌는 온라인으로 바로 푸는 방법이 제한적일 수 있어요.

보통은 은행 고객센터에 전화하거나 영업점 방문이 필요하거든요.

하지만, 신한은행 앱이나 홈페이지에서 고객센터 번호를 찾아 전화하면 빠르게 해결할 수 있어요.

또는, 신한은행 고객센터(1599-8000)로 전화해서 계좌 해제 요청을 하시면,

안내에 따라 진행하시면 됩니다.

온라인으로 바로 푸는 방법은 없지만,

전화로 빠르게 해결 가능하니 참고하세요.. .

Answer 2

장기간 거래를 안하다 보면 계좌가 거래 정지가 되는데요.

이런 정지된 계좌를 풀기 위해서는 영업점을 방문하셔야 합니다.

온라인상으로는 해제가 불가능해서 영업점에 가셔야만 가능합니다

Answer 3

신한은행 거래정지 계좌는 장기갸 미사용 시 자동으로 정지되며 이를 해제하려면 본인 확인이 필요합니다.

모바일 앱이나 인터넷뱅킹으로는 해제가 불가능하며 반드시 신분증 지참 후 영업점 방문이 필요합니다.

불편하지만 자금세탁방지법 등의 이유로 비대면 해제가 제한되어 있어 온라인으로는 풀 수 없습니다.

Answer 4

아무래도 온라인으로는 해결이 어려울것 같습니다 신한은행도 그렇고 대부분 은행들이 거래정지계좌는 본인확인이 중요하다보니 직접 영업점 방문을 요구하는편이더라구요 전화로 고객센터에 문의해보시면 혹시 다른 방법이 있는지 알려줄수도 있겠지만 결국엔 신분증 들고 가까운 지점 찾아가셔야 할듯합니다 그래도 절차는 간단하니까 금방 처리될거같아요.

Answer 5

질문에 답변을 드리자면 아쉽개도 계좌 정지같은경우는 직접 은행을 가셔야지 풀수 있어요 아니면 은행에 전화 해보시는게 더 빨라요 자료도 준비해서 가지고 가셔야합니다.