신한은행에서 25,000명의 정보가 유출되었다는데요.

Question

신한은행 계좌를 가지고 있는데,

25,000명의 정보가 유출되었다는데요.

본인 계좌가 유출되었는지 아는 방법은 있는가요?

아직 예금 인출같은 것은 없습니다.

Answer 1

안녕하세요. 이지선 경제전문가입니다.

이번에 신한은행에서 25,000명의 정보가 유출되었다는 소식을 듣고 많은 분들이 놀라셨을 것 같습니다. 신한은행 정보유출건은 본인이 유출대상인지 확인가능합니다. 신한은행 홈페이지에 고객정보 유출조회 메뉴를 마련해두었고요. 우선 신한은행 홈페이지로 들어가셔서 고객센터> 보안서비스> 개인정보보호정책> 고객정보유출조회 순으로 확인해보시면 되겠습니다. 계좌가 유출되었다는 말은 없었던 것 같고 유출정보에는 이름, 전화번호, 연소득, 산출한도 등이 포함됐고 일부고객은 주민등록번호와 CI도 포함된 것으로 확인됐습니다. 신한은행의 홈페이지에서 직접 확인해보시면 되겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

직접 확인하는 방법은 신한은행 등 업체에서 제공해야 확인 가능할 것으로 보여집니다.

보통은 유출사고가 발생하면 피해대상자에게 문자 등으로 알림이 갈텐데요.

따로 받으신게 없으면 아직 조치를 하지 않았거나, 대상이 아닐 수 있습니다.

조금 기다려보신 후 대응을 확인해보는 것이 우선일 것 같습니다.

은행 측에서 바로 조치를 했을 것이기에 예금 인출 등의 사고까지는 없지 않을까 싶습니다.

Answer 3

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

궁금해서 찾아보니 가장 편한게 1544-2946 으로 전화해서 고객센터 통해서 확인하는게 좋을거 같습니다

그 이외 신한은행 홈페이지 고객센터 - 보안서비스 - 개인정보보호정책 - 고객정보유출조회 이렇게 찾아가서 조회 해보시면 될거 같아요!

Answer 4

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

유출 대상에 포함되었다면 신한은행에서 개별적으로 문자나 우편으로 안내해 주며, 신한은행 고객센터(1599-8000)나 공식 홈페이지를 통해서도 유출 여부를 직접 확인할 수 있습니다

혹시 모를 피해를 막기 위해 은행 비밀번호를 바꾸고 출처가 불분명한 유출 조회 문자의 링크는 절대 누르지 않는 것이 안전합니다

Answer 5

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

본인의 개인정보 유출 여부는 신한은행 공식 홈페이지나 신한 슈퍼sol앱에 접속해서 직접 조회하시면 확인 가능합니다. 피싱 사기를 예방하기 위해서는 절대 문자나 카톡에 포함된 링크를 통하지 말고 직접 본인인증 후 확인하는 게 안전합니다.