갤럭시워치4 충전중 전원을 켜고 충전을 하면 충전이 안되네요ㅠ

Question

갤럭시워치4 잘쓰고있는데요 기존쓰던 충전기는 이제 상태가 안좋아서 고속충전되는 충전기로 샀습니다 그리고 쉬는날 워치가 방전됐고 충전을 하려고보니 새로산 고속충전기 충전독에 워치를 올려놓고 전원을 끄면 번개모양이 뜨면서 충전이 되는데 전원을 키면 충전이 안되고 워치가 엄청 발열이 생기네요ㅠ 그리고 새로산 충전독에 충전시키다가 전원을켜면 번개모양은 뜨는데 충전은 되지않고 오히려 배터리가 1%씩 줄어드네요ㅜ제가 예전에 쓰던 충전기는 충전독에 워치를 올려놓고 충전시키면 전원끄거나 켰을때 상관없이 충전잘됐었고 몇시간뒤충전 이렇게 시간이 나왔는데 이번충전기는 워치랑 안맞는건지 그런거도없고 충전이 안되네요ㅜ 혹시나 고속충전기때문인가해서 급한대로 무선공유해서 워치를 제폰뒷면에 갖다놓고 충전을 하면 충전은 되는데 제폰에서 무선기능이 켰다 꺼졌다 반복 하네요ㅜ 이경우 워치충전기가 너무 고속충전기이거나 삼성삼성이 아니여서 워치충전기가 문제일까요? 워치문제일까요? ㅜ 갑자기 충전잘되다가 안되니 불편도하고 걱정도 되네요ㅠ 지금은 충전중이 아니여서 워치 발열은 없습니다ㅜ

Answer 1

충전 문제가 고속충전기 때문일 가능성이 높아요.

일부 충전기는 워치와 호환이 안 되거나, 충전 속도 조절이 필요할 수 있어요.

특히 새로 산 충전기는 워치와 호환이 안 될 수도 있고, 충전기 자체가 문제일 수도 있어요.

무선 충전은 일시적 해결책이지만, 충전기와 워치가 제대로 맞는지 삼성 고객센터에 문의하거나

정품 충전기를 사용하는 게 가장 안전하고 빠른 해결책이에요.

충전기 문제일 가능성이 크니, 호환성 체크하는 게 좋겠어요.

Answer 2

배터리 단자쪽과 충전기 단자쪽에 둘다 문제가 있는듯해요. 두 제품 다 들고 가셔서 서비스센터에 넣어야 할 듯 합니다!!!!!!!