은행직원에게 폰을 건네주는 상황이 흔한가요?
오늘 군적금을 해체했는데 적금을 해체할때 은행직원에게 휴대폰을 넘겨줬습니다.근데 생각해보니까 쫌 불안하더군요.이렇게 은행직원에게 휴대폰을 넘겨주는 경우가 많이있나요??
안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.
네 보통은 은행 직원의 설명에 따라 움직여도 되지만 답답하면 직접 해주기도 합니다.
이는 일반적인 상황은 아니지만 은행 직원이 그 짧은 사이에 무언가 했을 가능성은 적습니다.
더군다나 해제할 때 했다면 추천인 등록도 없을 것이기 때문에 큰 문제는 없을 것입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
어떤 이유로 직원한테 휴대폰을 넘겨주었는지가 궁금합니다.
본인확인을 위한 인증번호를 요구하는 경우 잠시 확인을 위해 스마트폰 확인을 시켜주는 경우가 있습니다.
이외에 핸드폰을 작동하는 경우는 이유가 불분명한 거 같습니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 은행직원에게 폰을 넘겨주는 것에 대한 내용입니다.
예, 자신이 잘 모르거나 할 경우
특히 어르신들은 그렇게 하는 경우가
종종 있습니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
은행 직원이 고객의 휴대폰을 직접 넘겨받아 조작하는 상황은 매우 드뭅니다. 보통은 고객이 직접 휴대폰 앱을 조작하고 직원은 그 과정을 옆에서 안내하거나 필요한 정보를 확인시켜주는 방식이 일반적입니다. 하지만 경우에 따라 고객이 앱 사용에 익숙하지 않거나, 특정 절차가 은행 앱을 통해 복잡하게 이루어져 직원 안내가 필요할 때, 혹은 OTP 생성 등 잠시 고객의 동의하에 제한적인 조작을 할 수는 있습니다.
안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.
인증번호 받는 과정을 진행하기 위해 잠시넘겨준것이라 볼수 있습니다. 잠시잠깐 약ㅍ10초정도의 시간이 소요되었ㅇㄹ것이라 생각하며 직원의 입장에서는 이러한 업무의 처리에 도움을 주기위한것으로 큰 문제는 없었을것일라고 생각ㅎㅂ니다. 아마 과정진행이 잘안되서 였을것이라 생각해요.