은행직원에게 폰을 건네주는 상황이 흔한가요?

Question

오늘 군적금을 해체했는데 적금을 해체할때 은행직원에게 휴대폰을 넘겨줬습니다.근데 생각해보니까 쫌 불안하더군요.이렇게 은행직원에게 휴대폰을 넘겨주는 경우가 많이있나요??

Answer 1

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 네 보통은 은행 직원의 설명에 따라 움직여도 되지만 답답하면 직접 해주기도 합니다.

• 이는 일반적인 상황은 아니지만 은행 직원이 그 짧은 사이에 무언가 했을 가능성은 적습니다.

• 더군다나 해제할 때 했다면 추천인 등록도 없을 것이기 때문에 큰 문제는 없을 것입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

어떤 이유로 직원한테 휴대폰을 넘겨주었는지가 궁금합니다.

본인확인을 위한 인증번호를 요구하는 경우 잠시 확인을 위해 스마트폰 확인을 시켜주는 경우가 있습니다.

이외에 핸드폰을 작동하는 경우는 이유가 불분명한 거 같습니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 은행직원에게 폰을 넘겨주는 것에 대한 내용입니다.

예, 자신이 잘 모르거나 할 경우

특히 어르신들은 그렇게 하는 경우가

종종 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

은행 직원이 고객의 휴대폰을 직접 넘겨받아 조작하는 상황은 매우 드뭅니다. 보통은 고객이 직접 휴대폰 앱을 조작하고 직원은 그 과정을 옆에서 안내하거나 필요한 정보를 확인시켜주는 방식이 일반적입니다. 하지만 경우에 따라 고객이 앱 사용에 익숙하지 않거나, 특정 절차가 은행 앱을 통해 복잡하게 이루어져 직원 안내가 필요할 때, 혹은 OTP 생성 등 잠시 고객의 동의하에 제한적인 조작을 할 수는 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

인증번호 받는 과정을 진행하기 위해 잠시넘겨준것이라 볼수 있습니다. 잠시잠깐 약ㅍ10초정도의 시간이 소요되었ㅇㄹ것이라 생각하며 직원의 입장에서는 이러한 업무의 처리에 도움을 주기위한것으로 큰 문제는 없었을것일라고 생각ㅎㅂ니다. 아마 과정진행이 잘안되서 였을것이라 생각해요.