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새로 산 PC에서만 공유 PC 접속 시 "액세스할 수 없습니다" 오류가 떠요

사무실 네트워크에서 '안진영'이라는 PC에 공유 폴더가 있고, 기존 PC들은 모두 문제없이 접속해서 사용하고 있습니다.

그런데 이번에 새로 산 PC(Windows 11)로 접속하려고 하면

"\\안진영에 액세스할 수 없습니다. 이름이 정확한지 확인하십시오..."라는 네트워크 오류가 뜹니다.

[현재 상황]

- 네트워크 목록에는 '안진영' PC가 보임

- 더블클릭하면 위 오류가 발생

- 같은 네트워크의 다른 PC에서는 정상 접속됨

- 프린터(HP OfficeJet Pro 8720)는 새 PC에서도 보임

[시도해 본 것]

- 네트워크 프로필 '개인'으로 변경, 네트워크 검색 켜기

- PowerShell에서 게스트 로그온 허용 / SMB 서명 해제 설정

- 자격 증명 관리자에 계정 추가

- \\IP주소로 직접 접속

위 방법으로도 해결이 안 됩니다. 새 PC에서 추가로 확인해야 할 설정이 있을까요?

2개의 답변이 있어요!

  • 안녕하십니까! 질문에 관한 답변드리겠습니다.

    Windows 11 새 PC에서 공유 폴더 접속 시 발생하는 오류는 자격 증명 문제일 확률이 높습니다! 제어판의 자격 증명 관리자에서 해당 PC의 네트워크 자격 증명을 직접 추가해 보시기 바랍니다~

    제가 드린 답변에 대해서 설명이 필요한 내용이 있다면 말씀해 주세요!

  • Windows 11 새 PC에서 동일한 사무실 네트워크 내 '안진영' PC의 공유 폴더에 접속하지 못하는 현상을 겪고 있으며, 타 PC는 정상 접속되고 새 PC에서 네트워크 검색, 게스트 로그온 및 SMB 설정, 자격 증명 추가, IP 직접 입력 등을 시도했으나 \안진영에 액세스할 수 없다는 오류가 지속되는 상황입니다. 이 문제를 해결하기 위해 새 PC와 공유 PC의 환경을 조금 더 확인하고자 하며, 다음 항목을 알려주시면 정확한 해결책을 찾아드리겠습니다.

    1. 공유 PC('안진영')의 Windows 버전(Windows 7/10/11 등)

    2. 새 PC에서 ping IP주소를 입력했을 때 통신 성공 여부

    3. 두 PC의 작업 그룹(Workgroup) 이름 일치 여부

    4. 새 PC에 설치된 제3자 백신/방화벽 프로그램 유무탄