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무역 업무에도 ai를 도입할 때 발생할 수 있는 윤리 이슈는 어떤 방식으로 예방해야 하나요?
ai가 계약 분석이나 통관 자동화를 수행하면서 편향된 데이터나 허위 리스크 판단 문제가 제기되고 있습니다. 무역 실무에서는 ai도입 시 어떤 윤리 기준과 검증 절차를 도입해야 할까요?
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안녕하세요. 남형우 관세사입니다.
AI를 무역 실무에 도입할 때에는 분석 과정의 투명성을 확보하고, 학습 데이터가 특정 국가나 기업 중심으로 편향되지 않도록 다양한 출처를 기반으로 구성하는 것이 중요합니다. 또한 통관 자동화 등 민감한 판단이 필요한 분야에서는 전문가 검토 단계를 병행하거나 결과에 대한 설명 가능성을 확보해야 하며, 판단 오류가 발생할 경우 책임소재와 수정 가능성을 사전에 계약서나 운용지침에 반영하는 것이 바람직합니다.
안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
AI기술을 도입하는 경우 데이터의 편향성을 줄이기 위해 균형잡힌 데이터를 수집하고 지속적인 자체 평가가 이루어져야 할 것으로 보입니다. 또한 공정성과 비차별을 고려한 윤리적 설계기준을 적용해야 할 것이며 이에 대한 부분을 지속적으로 모니터링하고 개선해나가야 할 것으로 생각됩니다.
감사합니다.