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갤럭시 탭 s6모델 초기화 후 오류가 뜹니다
탭 s6모델 전체 초기화하고 와이파이하고 구글 계정로그인하고 사진속 화면이 뜨며 다음 누르면 잠시만 기다려주세요 하고는 먹통이 됩니다ㅠㅠ
해결방법 아시는 분 계실까요?
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2개의 답변이 있어요!
갤럭시 탭 S6 초기화 후에 구글 계정 로그인까지 했는데 다음 화면에서 멈추고 먹통이 되는 건 대부분 구글 계정 보안 기능 때문일 가능성이 커요. 초기화 전에 구글 계정을 로그아웃하지 않은 상태였다면 기기를 다시 설정할 때 이전에 쓰던 계정으로 인증을 받아야 하는데 이 과정에서 네트워크가 불안정하거나 계정 정보가 정확하지 않으면 화면이 멈춘 것처럼 보일 수 있어요. 특히 최근에 구글 계정 비밀번호를 바꿨다면 일정 시간 동안 인증이 막히는 경우도 있어서 하루 이틀 정도 기다렸다가 다시 시도해보는 게 좋아요. 와이파이 연결을 다시 확인하고 계정 정보를 정확히 입력해도 계속 같은 문제가 생긴다면 삼성 서비스센터에 가서 초기화 인증 해제를 요청하는 게 가장 확실한 방법이라고 말씀드릴 수 있을 거 같습니다.
404 에러는 인터넷에서 페이지를 찾을 수 없을 때 나타나는 오류입니다.
이거는 구글 로그인과는 상관이 없고 현재 원하는 페이지 찾기가 안되는 상황이라 태블릿이 문제가 있어서 그런것은 아닙니다.
태블릿의 os가 오래되서 기존에 입력되어 있던 주소가 사라진 현상입니다.
이런 경우는 해결이 정말 어렵겠네요 현재 로그인도 성공했는지 확인이 아예 안될거같네요 ㅠ