법률
물건을 샀는데 배송이 완료가 안되고 연락도 안됩니다.
물건을 샀고 중국을 거쳐서 온다고 앱에 안내가 되었습니다.
그런데 중국에서 배송 중 문제가 생겼다고 앱에 나와서 해당 Carrier에 연락을 했는데 두 번 정도 낮에 식사 시간은 피해서 했는데 연결이 안됐습니다.
금액은 9파운드 정도인데 법적으론 어떻게 해야 받을 수 있을지 궁금합니다.
Guangzhou에서 물건의 배송이 중지되었다고 앱에 나옵니다.
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
우선은 해당 업체에 연락하여 처리를 해야겠으나, 연락이 되지 않는다면 민사소송 등을 통해 돈을 반환받을 수밖에 없습니다.
다만 질문내용상으로 보면 해외업체로부터 물건을 구매하신 것으로 보이는데 이 경우 민사소송이 실효성이 없을 가능성이 커보입니다.
경찰에 신고하여 도움을 요청해보시는 것도 방법이 될 수는 있습니다.
안녕하세요. 이성재 변호사/세무사입니다.
위의 사실만을 가지고 해외 판매처에 대한 법적 조치를 취하기는 어렵고 위의 대금의 금원이 적기 때문에 법적 조치를 취하는 것은 실익이 크지 않아 보입니다.