카카오뱅크 임시정지..........

Question

카카오뱅크 임시정지 된데 증빙 서류도 없는데 임시정지가 되나요? 임시정지 풀수 있니요???? 사용 해본적이 없는데 맞는거가요? 통신사기피해환급법 이해서 정지가 될수 있나요? 증빙서류도 없는데

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

거래중지계좌(오랜 미사용으로 인한 정지)의 경우, 카카오뱅크 모바일 앱에서 금융거래목적 확인을 위한 서류를 제출하거나 공공마이데이터 조회를 통해 해제 신청을 할 수 있습니다. 그리고 카카오뱅크는 고객의 금융사기 피해를 예방하기 위해 오랫동안 사용하지 않은 계좌(장기미사용 계좌)에 대해 거래를 정지하는 거래중지계좌제도를 시행하고 있습니다. 또한, 통신사기피해환급법에 의해 계좌가 지급정지될 수도 있습니다

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 카카오 뱅크 임시정지에 대한 내용입니다.

아마도 통신사기 피해환급에 관련되어서

질문해주신 분의 계좌가 연관이 된 것으로 보이는데

이 문제를 해결해야지 임시 정지가 풀릴 것으로 보여집니다.