방송·미디어
디즈니 플러스에서 트리거 볼 수 있는거 맞죠?
제가 드라마 트리거를 보려고 디즈니 플러스에 가입을 했는데요, 트리거를 검색해봐도 안나오더라구요 트리거 뿐만 아니라 디즈니 플러스에서 제공하는 여러 드라마들이 검색이 안됩니다
어떻게 조치해야 하나요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요! 디즈니 플러스에서 드라마 '트리거'를 보시려고 하셨는데, 검색이 되지 않아서 당황하셨겠어요. '트리거'는 디즈니 플러스에서 독점 공개된 작품이라 원래 시청이 가능해야 해요. 그런데 검색이 안 된다면 몇 가지 점검해 보시면 좋을 것 같아요.
1. 인터넷 연결 확인: 안정적인 인터넷 연결이 중요한데, 혹시 와이파이나 데이터 연결 상태가 불안정하지는 않은지 확인해 보세요.
2. 디즈니 플러스 앱 재시작: 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하면 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많아요.
3. 기기 재부팅: 기기를 껐다가 다시 켜면 시스템 오류가 해결될 수 있어요.
4. 앱 업데이트: 디즈니 플러스 앱이 최신 버전인지 확인하고 필요하면 업데이트해 보세요.
5. 캐시 및 데이터 삭제: 모바일 기기에서는 디즈니 플러스 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 때가 있어요.
6. 다른 기기에서 시도: 가능하다면 다른 기기나 웹 브라우저에서 디즈니 플러스를 이용해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 디즈니 플러스 고객센터에 문의해 보시는 것도 좋은 방법이에요. 하루빨리 '트리거'를 즐겁게 시청하실 수 있기를 바랄게요!