방송·미디어
디즈니 플러스에서 트리거 볼 수 있는거 맞죠?
제가 드라마 트리거를 보려고 디즈니 플러스에 가입을 했는데요, 트리거를 검색해봐도 안나오더라구요 트리거 뿐만 아니라 디즈니 플러스에서 제공하는 여러 드라마들이 검색이 안됩니다
어떻게 조치해야 하나요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요! 디즈니 플러스에서 드라마 '트리거'를 보시려고 하셨는데, 검색이 되지 않아서 당황하셨겠어요. '트리거'는 디즈니 플러스에서 독점 공개된 작품이라 원래 시청이 가능해야 해요. 그런데 검색이 안 된다면 몇 가지 점검해 보시면 좋을 것 같아요.
1. 인터넷 연결 확인: 안정적인 인터넷 연결이 중요한데, 혹시 와이파이나 데이터 연결 상태가 불안정하지는 않은지 확인해 보세요.
2. 디즈니 플러스 앱 재시작: 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하면 일시적인 오류가 해결되는 경우가 많아요.
3. 기기 재부팅: 기기를 껐다가 다시 켜면 시스템 오류가 해결될 수 있어요.
4. 앱 업데이트: 디즈니 플러스 앱이 최신 버전인지 확인하고 필요하면 업데이트해 보세요.
5. 캐시 및 데이터 삭제: 모바일 기기에서는 디즈니 플러스 앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 문제가 해결될 때가 있어요.
6. 다른 기기에서 시도: 가능하다면 다른 기기나 웹 브라우저에서 디즈니 플러스를 이용해 보세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 디즈니 플러스 고객센터에 문의해 보시는 것도 좋은 방법이에요. 하루빨리 '트리거'를 즐겁게 시청하실 수 있기를 바랄게요!