우체국 사업자 회원 수취인 배달장소 변경 서비스 급해요

Question

안녕하세요.

우체국에서 공동 인증서로 로그인한 상태에서 수취인 배달장소 변경 서비스 본인인증을 시도하면 계속 회원명과 본인인증 이름이 일치하지 않는다고 뜹니다.

회원명을 자꾸 바꾸라는데 사업잔데 뭔 회원명을 바꾸란건지 모르겠습니다.

진짜 너무 급합니다. 개인 회원으로 가입해서 해도 결국 사업자 회원이 보낸 택배니까 조회도 안되구요, 우체국 영업도 끝났고요..

로그인 안한상태에서 들어가도 결국 로그인해야 하니 별 짓 다했는데 안됩니다.

제발 방법 좀 알려주세요 제발

Answer 1

사업자 로그인은 성명과 상호명이 일치하지 않아 오류가 발생하므로, 로그아웃 상태에서 비회원 배달장소 변경 메뉴를 이용해 주세요.

​운송장 번호와 수취인 성함을 직접 입력하여 조회한 뒤, 받는 분 명의의 휴대폰이나 인증서로 본인인증을 진행하시면 해결됩니다.