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金治澔.B(케이러버)
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구매 취소 후 ‘3일 뒤’는 주말을 제외하고 계산하나요?
토요일에 티머니GO에서 시외버스 여수→부산행 승차권 25,900원을 결제했다가 구매 취소했습니다.
그런데 안내상 ‘구매 취소 후 3일 뒤’에 환불 또는 처리가 이루어진다고 할 경우, 여기서 말하는 3일을 어떻게 계산하는지 궁금합니다.
1. 토요일에 구매 취소했다면 일요일과 월요일을 포함하여 3일 뒤인 화요일로 계산하는 것인가요?
2. 아니면 주말과 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 계산하여 수요일 등으로 처리될 가능성이 있나요?
3. 티머니GO의 시외버스 승차권 환불 처리 기준에서 ‘취소 후 3일’이 달력일 기준인지, 영업일 기준인지 정확히 알고 싶습니다.
4. 특히 토요일·일요일에 취소한 경우 실제 환불 시점이 평일 기준으로 어떻게 적용되는지도 궁금합니다.
단순히 날짜를 세는 문제가 아니라, 티머니GO의 환불 처리 기준에서 말하는 ‘3일’의 정확한 의미와 계산 방법을 알고 싶습니다.
아시는 분께서는 실제 처리 기준을 바탕으로 설명해 주시면 감사하겠습니다. 🙏