신한은행 솔 앱을 페턴으로 로그인하는데요. 어머니가 은행에서 만들고 패턴을 까먹으셨는데요. 이거 어떻게 로그인하나요?

Question

신한은행 솔 앱을 페턴으로 로그인하는데요. 어머니가 은행에서 만들고 패턴을 까먹으셨는데요. 이거 어떻게 로그인하나요. 어머니가 학생등을 만들어야하는데 체크카드로 만들더라구요. 근데 신한은행 체크카드라 앱에 로그인을 해야하는데 패턴을 까먹으셨거든요. 은행에 가야하나요?

Answer 1

패턴누르는곳 밑에 비밀번호를잊어버리셨나요? 라는 문구를 클릭하셔서

다른인증을 하신뒤에 패턴을 바꾸시면 큰 문제없이 되는걸로 알고있습니다.

Answer 2

패턴 위에 다른방식으로 로그인 이라 쓰여져 있을 겁니다

그거 누르면 비밀번호, 지문, 등등이 나옵니다

비밀번호설정을 한번은 해야 하기 때문에

일단 어머님께 평소쓰던 비밀번호를 입력해보라 해보시구요

안되면 고객센터에 전화하셔야 합니다

Answer 3

일단 한번 신한은행 고객센터에 문의를 해보시는 것을 추천드립니다. 근데 보통은 은행 비밀번호는 은행을 방문해야 해결되는 경우가 많습니다.