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편의점 기프티콘 기간 연장 가능할까요??
카카오톡 선물하기로 작년 2월에 받은 CU 오천원 모바일 상품권이 있는데 천원밖에 안썼어요 금액권입니다 문의 해보는 게 정확한 건 알지만 여쭤봅니다…
6개의 답변이 있어요!
카카오톡으로 받은 선물이라면 연장가능합니다
져같은경우 지인이 아웃백 10만원 보내줘서 가지고있는데 그게 2023년에 받았는데 저희지역에 아웃백매장이 없어져서 못쓰고 연장하고있습니다 한번 연장하면 90일정도 연장 됩니다
채택 보상으로 33베리 받았어요.
채택된 답변기간 내에 연장하면 연장되긴 하는데 이미 기간이 만료되버렸을 경우에는 연장하려면 아마 고객센터에 전화해야할거에요 저도 남아있는게 있어서 찾아보니 전화해야 되는거 같더라구요
카카오톡을 통해서 선물 받은 기프트 콘이라면
그래서 아직 기간이 만기되지 않은 상황이라면
연장을 할 수 있을 것입니다.
단, 작년 2월이기 때문에 이미 만기가 지났고
연장은 불가합니다.
아무래도깜찍한황새 인사드립니다! 질문에 답변 드릴께요!
유효기간 내라면 카카오톡 선물하기함에서 연장이 가능하지만, 기간이 만료되었다면 연장은 불가능하고 잔액의 90% 환불만 가능합니다.
저의 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바래봅니다! 좋은하루 보내세요!
안녕하세요. 결론부터 말씀드리면 카카오톡 선물하기로 받은 CU 금액권은 유효기간 연장이 가능한 경우가 많습니다.
1) 카카오톡 선물하기 앱에서 [선물함] → 받은 선물 → 해당 상품권을 열면 하단에 '유효기간 연장' 버튼이 보입니다. 보통 3개월 단위로 연장할 수 있고, 상품에 따라 여러 번(대개 최대 5년 범위 내) 연장이 가능합니다. 버튼이 안 보인다면 이미 연장 한도에 도달했거나 해당 브랜드가 연장을 지원하지 않는 경우입니다.
2) 이미 기간이 지나 버렸더라도 포기하지 마세요. 신유형 상품권 표준약관상 유효기간이 지나도 발행일로부터 5년(상사 소멸시효) 안에는 결제한 금액의 90% 환불을 요청할 수 있습니다. 작년 2월 구매분이면 아직 기간이 넉넉합니다. 다만 금액권을 이미 일부 사용하셨다면 남은 잔액 기준으로 90% 환불이 됩니다.
3) 환불이나 연장 문의는 카카오톡 선물하기 고객센터(선물함 → 해당 상품 → 문의하기)나 상품권 발행사(CU 모바일상품권의 경우 발행처가 표시되어 있습니다) 쪽으로 하시면 됩니다. 구매자가 아니라 받은 사람도 환불 신청이 가능한 경우가 있으니 함께 문의해 보세요.
정리하면 ① 앱에서 연장 버튼 먼저 확인 → ② 안 되면 90% 환불 요청 순서로 진행하시면 남은 4천 원을 그냥 날리지 않으실 수 있습니다. 도움이 되었길 바랍니다.