트래블월렛 카드에 잔액이 없는 상태로 결제됐는데 이런 경우 환불은 어떻게 되나요?

Question

1월 18일쯤에 해외 사이트에서 열차 승차권을 구입하려고 트래블월렛 카드를 등록해두고 이것저것 눌러보고 있었는데 카드에 잔액을 충전하지 않은 상태로 결제가 되어버렸어요.

우선 환불은 신청했고 답변까지 받긴 했지만 여전히 열차 가격과 환불 수수료가 포함된 금액으로 잔액이 마이너스로 표시가 되네요.

트래블월렛 앱에서는 카드 이용대금이 미납되었다며 출금을 동의하라는 문구가 뜨는데 계좌에 돈을 입금해야 환불이 정상적으로 진행되는 걸까요? 아니면 시간이 지나면 열차 구매 금액건의 마이너스 금액이 사라지는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

트레블월렛의 카드가 잔액이 없으면 보통 결제가 안되는데, 혹시 신용카드 기능을 넣으셨다면 일종의 카드리볼빙 거래가 되는 것으로 최종적으로 대출이 실행된 것이라고 볼 수 있습니다.

환불신청 및 답변까지 받으셨다면, 아마도 시간이 지났을때 마이너스 금액이 사라질 것으로 생각합니다.