디지털·가전제품
삼성폰. 노트 20 울트라 전원끄기방법 알고싶어요
넷플리스를 폰으로 실행중 로드중~~만 계속뜨길래 앱삭제후 다시 켯는데도 같은증상여서 헨드폰 전원을 껏다켜보려는데 전원끄기가 어렵네요 아시는분계신가요
2개의 답변이 있어요!
측면 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 약 2~3초 동안 길게 눌러보세요. 화면에 전원끄기, 재시작, 긴급호출 옵션이 나옵니다. 전원끄기를 선택하시고 그 후 확인 팝업에서 다시 한번 전원끄기를 누르면 됩니다.
전원버튼이랑 음량 하단 버튼을 동시에 꾹 누르시면 전원메뉴가 뜨는데요
거기서 전원끄기나 다시시작 선택하시면 됩니다
혹시 이것도 안되면 전원버튼이랑 음량 하단버튼을 7초이상 꾹 누르세요
그럼 강제로 재부팅이 되거든요
넷플릭스 로딩만 뜨는건 캐시문제일수도 있어서 앱 강제종료도 한번 해보시구요
설정에 들어가셔서 앱관리에서 넷플릭스 저장공간 들어가시면 캐시삭제도 할수있어요
그래도 안되면 폰 자체를 안전모드로 한번 켜보시는것도 방법이에요
전원끄기 화면에서 전원끄기 버튼을 길게 누르면 안전모드로 부팅된답니다
마지막으로 폰 최신버전으로 업데이트도 한번 확인해보시구요
그래도 계속 같은 증상이면 서비스센터 방문이 필요할수도 있어요..