너무 무섭고 불안하셨겠어요… 저도 그런 메시지 받으면 손이 덜덜 떨릴 것 같아요. 카카오톡에서 신고하려면 몇 가지 절차가 있어요. 단체방에서 문제가 생겼을 경우, 먼저 해당 메시지를 길게 눌러서 ‘신고’ 버튼을 누르는 방식으로 진행할 수 있어요. 그런데 상대방이 친구로 등록돼 있으면 바로 신고가 안 되고, 먼저 친구 삭제 후 신고해야 하는 경우도 있어요.
오픈채팅방이라면 상대방 프로필을 눌러서 ‘차단하고 신고하기’를 선택하면 되고, 문제가 되는 메시지를 최대 5개까지 선택해서 신고할 수 있어요. 신고 사유는 ‘도박/사행성’, ‘협박’, ‘불법 정보’ 등으로 고를 수 있고요.
카카오 공식 신고 가이드도 있어요. 자세한 방법은 카카오톡 안전 도구 및 가이드라인에서 확인하실 수 있어요.
그리고 지금처럼 협박이나 개인정보 노출이 있는 경우는 경찰에 사이버범죄로 신고하는 게 가장 빠르고 안전한 방법이에요. 112나 가까운 경찰서에 바로 연락하셔서 증거 캡처한 것들 보여주시면 도움 받을 수 있어요.
너무 걱정 마시고, 지금부터라도 메시지 캡처하고 신고 절차 차근차근 밟아보세요. 저 사람들도 그냥 형식적으로 으름장 놓는 거지 지들이 뭐 할 수 있는 건 아무것도 없을 거에요. 오히려 신고 제대로하면 한번만 봐달라고그럴걸요