레고 당근거래후 부품누락 어떻게할까요

Question

거래전 부품누락이없다했는데 장식장에 넣어두고 한달정도 뒤에 꺼내서 내부를확인하니 부품이 몇개없습니다 시간이 좀 지나서 말하기가 애매한데 어떻게할까요?

Answer 1

안녕하세요. 빛나라 하리 입니다.

레고 당근 거래 후 부품 누락이 있었다면

사진을 찍어서 판매자에게 다시 함 문의를 해보는 것이 좋을 것 같습니다.

상대가 부품 누락을 시인하고 다시 보내 준다고 하면 다시 받는 것이고, 아쉽지만 부품이 없었다 라고 한다면

그냥 그대로 지나가는 것이 좋을 것 같습니다.

그리고 시간이 꽤 지났다 라고 한다면 연락해서 환불은 받는 것은 어렵겠습니다.

Answer 2

레고 브릭의 부품누락이 있는 상태라면 당연 환불을 해달라고 하고 돌려주는게 맞겠지만 구입후 확인이 많이 늦어져 환불 신청을 하기에 조금 애매하다고 생각하시는 부분으로 보여지는데요.

일단은 상대방이 완벽하지 않은 제품을 완제품인것 마냥 판매를 한것에 대한 부분은 질문자님께서 지금이라도 문제재기를 하면 환불등을 받아보실수있는 부분이라는점도 일단은 알고 계시고요.

레고 공식 홈페이지등에 레고세트에 필요한 분실 브릭을 받아볼수있는 서비스가 있으니 그곳에 어떤 브릭이 없는지 체크를 하시고 올리셔서 받아보는 방법이 있다고 하니 그부분을 참고하시면 될 것 같습니다.