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컴퓨터가 몇십분째 pc자가진단중이예요

발로란트라는 게임을 하다가 갑자기 컴퓨터가 강제종료되서 컴 다시켜보니 pc진단중이라고 떠서 처음 20분정도는 걍 기다려봤는데 계속 기다려도 진단중만 떠서 cmos초기화도 해보고 fastboot도 꺼보고 강제종료를 일부러 여러번해서 고급복구옵션으로 가보려고도 했는데 다 실패했어요 이거 pc진단중 지금도 30분넘게 하고있는데 뭐 방법이 없을까요 오늘 꼭 써야하는데

2개의 답변이 있어요!

  • 이거는 하드웨어에 문제가 없는 상황이라면 윈도우를 재설치 하는 것으로 해결할 수 있습니다.

    그렇지만 필요한 데이터나 파일이 있는 경우에는 그 백업 과정이 반드시 필요합니다.

    그렇기 때문에 윈도우 pe등으로 컴퓨터를 부팅 시켜서 외장하드나 다른 장치를 연결해 필요한 데이터를 백업하고 윈도우를 아예 후다닥 재설치 하는 것이 가장 편한 방법입니다.

    이게 다른 여러 기능을 이용해도 안되는 경우가 상당수라.. 차라리 이렇게 해결하는게 편할 수도 있습니다.

  • 급하신데 답답하시겠어요. 먼저 하나 짚을게요. 저 화면은 무언가를 검사하고 있는 게 아니라 윈도우가 자동 복구로 들어가려다 그 앞에서 멈춘 상태입니다. 정상이면 몇 분 안에 다음 화면으로 넘어가요. 삼십 분째 그대로면 진행 중이 아니라 걸린 겁니다.

    그래서 더 기다리는 건 의미가 없습니다. 걸려 있는 이유는 대개 윈도우가 저장장치를 제대로 못 읽고 있어서예요. 씨모스 초기화까지 하셨으니 바이오스 설정 문제는 이미 지워진 셈이고요.

    그러면 삼십 초 확인부터 하시죠. 전원을 켜자마자 델 키나 에프투를 눌러 바이오스로 들어가서 저장장치 목록에 에스에스디나 하드가 보이는지 보세요. 안 보이면 윈도우 문제가 아니라 디스크나 연결 쪽이고, 보이면 윈도우 복구 쪽입니다. 손댈 자리가 여기서 완전히 갈립니다.

    그 전에 돈 안 드는 것부터요. 유에스비나 외장하드, 메모리 카드 같은 걸 전부 뽑고 켜 보세요. 엉뚱한 장치로 부팅을 시도하다 멈추는 경우가 꽤 있습니다. 데스크탑이면 전원 코드를 뽑고 사타 케이블과 램을 다시 꽂아 보시고, 노트북이면 어댑터를 뺀 뒤 전원 버튼을 삼십 초 길게 누르세요.

    여기까지 안 되면 고급 복구 옵션을 안에서 열려 하지 마시고 밖에서 들어가야 합니다. 다른 컴퓨터로 팔 기가 이상 유에스비에 윈도우 설치 미디어를 만들어 그걸로 부팅하면 복구 환경이 열립니다. 명령 프롬프트에서 디스크 검사를 먼저 돌리고, 그래도 안 되면 부팅 정보를 다시 만드는 순서로 해 보세요.

    다만 오늘 꼭 쓰셔야 한다면 순서를 바꾸시길 권합니다. 복구를 붙잡고 있기보다 급한 일은 다른 기기로 먼저 끝내세요. 그 유에스비로 부팅하면 파일만 꺼내는 것도 되니 자료가 급하시면 그쪽이 먼저입니다.

    마지막으로 원인도 짚어 두세요. 게임 중에 갑자기 꺼진 것 자체가 신호입니다. 전원부나 과열, 저장장치 노후가 흔한데 그대로 두면 복구해도 같은 일이 다시 납니다. 살아나면 온도와 저장장치 상태부터 확인해 보세요.